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안녕히 계세요 여러분 ^ ^

2017.09.27 01:24:39

아이폰 (히페리온) *.103.241.35 조회 수:1186

첫번째 문의 (희망)

 

 

1. 복구/건의 컨텐츠 : 복구입니다
2. 발생 시점 : 2017-09-23
3. 상세 내용 :
안녕십니까 오랜만에 다시 시작한 유저입니다
먼저 이런 불미스러운 일 때문에 운영에 차질을 빚게 해드린 점 죄송합니다..
게임을 본격적으로 시작하기전에 사전에 게임공부를 좀 하면 어떨까 싶어서
나이트온라인홈페이지에서도 링크가 되어있는 나이트온라인 스토리에서
자료를 하나하나 보다가 http://www.kostory.com/xe/image/1134000
파랑새™님이 자료 올리신 저주걸렸을때 잠깐 보이는
독이펙트를 퍼밀리언 소환했을때 나오는 빛기둥 이펙트로 바꿔준다고 하더라구요
스킨에대해서 보고 괜찮구나 싶어서 댓글창에 적어두신주소
스킨카페 http://cafe.naver.com/ko08 여기에서 다운받고 게임에 접속한 후 본성에서 척으로 가려고하니
파일이 이상하다고 뜨더라구요 '어라.. 이상하네 쓰면 안되겠구나' 라고 생각해서
바로 제어판 -> 프로그램삭제로 들어가서 나이트온라인 삭제후 다시 설치하니까 그런 메세지가 안뜨더라구요
그후에 재미있게 플레이하다가 오늘저녁 퇴근을 한 후에 와보니 자유게시판에 글들이 많이 올라와있고 제 아이디 또한
정지가 되어있더라구요 쇼진에서도 스킨때문에 블럭을 당한다는 말씀들은 없으셨고 흔히 말씀들하시는 오브젝을 뚫는 치트엔진 스피드핵 불법프로그램과
같은 함께 플레이하는 유저들에게 피해를주는 불법프로그램은 아니구나라고 안일하게 생각했던것 같습니다
오랜만에 복귀이기도 하고 제가 아는게 아직 별로 없는탓에 이런 상황을 만들게되었네요..
앞으로 추후에 이런일로 다시 뵙는일은 절대 없을것을 약속드립니다
끝으로 운영자님의 현명한 판단과 선처 부탁드립니다



 

Answer

안녕하세요.
무한 전쟁의 파워 RPG mng_icon01_1.gif 온라인 입니다.


소중한 문의 잘 받아 보았습니다.

해당 계정에 속한 캐릭터가 9월 16일에 클라이언트 데이터 변조 기록이
확인이 되어 운영정책에 의거해 게임 이용 제한 조치가 취해졌습니다.

해당 제재는 데이터 변조로 인한 비정상 게임 이용으로 인한 것이며
기록상으로 명확히 확인되기에 운영정책에 따른 이용제한
조치를 취하오니 이 점 참고하시길 바랍니다.

이 모든 것이 건전한 게임 환경 조성을 위한 조치라는 점
참고하여 유의해주시기 바랍니다.

감사합니다.

 

두번째 문의 (절망)

 

1. 문의 컨텐츠 : 블럭건에대해서..
2. 발생 시점 :
3. 상세 내용 :
안녕하세요 보내주신 답변 잘받았습니다.
데이터기록으로 16일날 남았나보네요
그럼 저 혹시 19일 이후에 데이터기록 한번 봐주실수있을까요?
제가 지금 시작한지 한달도 안되었습니다;;
15년도에 제가 할때만해도 거진 유저분들 많이 사용을했었구
이번에 복귀하면서 정지된걸 보고 쓰면안된다는것도 처음알았습니다
http://www.kostory.com/xe/index.php?mid=mov&search_keyword=%EC%A0%80%EC%A3%BC&search_target=title_content&document_srl=855535
보시면 아시겠지만
엘모사제가 쓰는 저런게 핵이고 불법프로그램이지 않을까요?

 

Answer

안녕하세요.
무한 전쟁의 파워 RPG mng_icon01_1.gif 온라인 입니다.


소중한 문의 잘 받아 보았습니다.

해당 계정에 속한 캐릭터가 클라이언트 데이터 변조를 통한
저주 스킬 관련 변조 로그 기록이 확인이 되어 운영정책에
의거해 게임 이용 제한 조치가 취해졌습니다.

해당 제재는 데이터 변조로 인한 순정 클라이언트 이용이 아닌
변조된 클라이언트를 통한 비정상 게임 이용으로 인한 것이며
기록상으로 불량이용으로 확인되기에 운영정책에 따른 이용제한 이오니
이 점 참고하시길 바랍니다.

회원님께서 편의를 위해 변조된 파일을 적용하여 이용을 하셨다는 점은
매우 안타까우나 해당 이용 방법이 단순한 편의성에 의한 것이 아닌
전투에 승패에 영향을 줄 수 있는 부분인 만큼 순정 클라이언트를
통해 정상적인 이용이 아니기에 제한 해지에 도움을 드리기는
어렵다는 점 이해와 양해를 하여 주시기 바랍니다.

나이트 온라인 홈페이지를 통해 공식적으로 배포되는
클라이언트 파일을 이용하는 것이 아닌 팬사이트를 통해
변조된 파일 사용을 하는 것은 공식적인 이용이 아닌 만큼
이로 인해 발생되는 모든 책임을 회원님께 있음을 안내드립니다.

이 모든 것이 건전한 게임 환경 조성을 위한 조치라는 점
참고하여 유의해주시기 바랍니다.

감사합니다.

 

세번째 문의 (좌절)

 


1. 복구/건의 컨텐츠 : 복구입니다
2. 발생 시점 :
3. 상세 내용 :
답변 잘 받았습니다
말씀하신것처럼 저주스킬을 바꾼 제가 잘못한부분도 있습니다
이 스킨이란게 나이트온라인 처음 나왔을때부터 만들어지기시작해서 현재까지 사용해오다가 이번에 9월에 그것도 제가 시작한 9월에 검문하셔서 블럭을 당한사례인데요
스킨이 9월달부터 허용이 안되었으면 공지사항이나 업데이트 페이지에
단 한줄이라도 기재되어있었으면 바꿀 생각 자체를안했을겁니다..
아니면 순정나이트온라인아니면 아예 게임시작도 안되게 바꼈으면
이번처럼 이런상황도 없었겠죠 조금 흥분했네요..
제가 안된단걸 알았으면 애초에 쓰지도 않았겠고 또
바꾼후에 파일이상하다고 바뀌어서 그후로 안썼습니다
제 계정 데이터로그 보셔서 아시잖습니까..?
이걸로 제가 게임운영탓으로 무조건 돌리는게아니라
운영정책 과 게임 이전에 사람을..사람을 먼저 봐달라는겁니다..

 

Answer

안녕하세요.
무한 전쟁의 파워 RPG mng_icon01_1.gif 온라인 입니다.


소중한 문의 잘 받아 보았습니다.

이용제한으로 인해 문의를 주셨네요.

우선 이러한 말씀을 드리게 된 점 죄송하다는 말씀을 드립니다.

이용제한 해지에 대해서는 감면 또는 해지에 도움을 드리기가 어려울 것 같습니다.

이전 답변을 통해 안내드린 것과 같이 해당 변조 사항에 대해서 순정 클라이언트를
이용하는 타 회원님들에 비해 전투 관련 우위를 점할 수 있어 승패에 영향을
줄 수 있는 부분인 만큼 해지에는 도움을 드리기가 어렵게 되었습니다.

또한 말씀하신 제재 부분에 대해서는 공지사항을 통해 사전에 안내를 드린 바 있습니다.

버그 악용 (경미) 항목이 제거가 되었고 버그 제한 사항 악용에 대해서는
처리 방침이 계정 영구 제한 처리가 된다는 점 양해 바랍니다.

나이트 온라인 홈페이지를 통해 공식적으로 배포되는 사항이 아닌 부분에 대해서는
정상 이용으로 볼 수 없다는 점 다시 한번 안내드리며 이점에 대해서 유념하시기 바랍니다.

회원님께서 원하시는 만족스러운 답변을 드리지 못해 죄송하다는 말씀을 드립니다.

감사합니다.

 

 

 

네번째 문의( 점점 말 격해지기 시작함]


1. 복구/건의 컨텐츠 :
2. 발생 시점 :
3. 상세 내용 :
운영자님 어제까지만해도

BOT 사용
자동사냥 프로그램 등 악성 불법 소프트웨어/하드웨어를 사용하여 게임 내용에 영향을 주는 행위 (아이템 획득, 이동관여 등을 포함하며 이에 한정되지 않습니다)가 시스템에 의해 인정되거나 그 행위가 지속되는 동안 GM의 지속적인 질문에 맞지 않는 대답 또는 무응답이 5분을 경과하는 경우 7일 30일 계정 영구제한
버그 악용(경미) 버그/제한 사항임을 인지하지 못한 상태에서 의도치 않게 관련된 경우(경험치/Item등 버그 사용 전으로 변경 및 회수) 경고 15일 계정 영구제한
여기까지만 되어있었는데

※파일 변조의 경우도 버그/제한 사항 악용에 해당 되니 오해가 없으시기를 바랍니다.
이한줄을 오늘에서야 바꾸신거 봤습니다 이런거는 이리 유연하게 바꾸시면서
유저에대해서는 앞뒤 상황 다 보셧을텐데 이번에는 왜 강력하게 얘기조차
들을 생각 없으신건지에 대해서 궁금합니다[질문1]

핵 막 쓰는 사람들도 기회는2~3번주시는데 멋모르고
저 위에 한줄도 안적어주시고 버그/악용 이 스킨인지도 몰랐던
사람들한테는 이리 무자비하게 기회조차 주시지않는이유는요?[질문2]

답변주신내용에 자꾸 상대방과 우위를 점하신다고 하셨는데
그 우위도 컨트롤이 되야하고 템이 되야 하는겁니다
스피드핵처럼 쓰면 바로바로 고수가 되는게 아니라
이것도 토크온으로 자기가 속해 있는 파티랑 얘기를하면서
소통해야 쓸모있는거구요
또 한 이렇게 쓰지도못햇을뿐더러 지금 4번째 문의넣고 있는데
그날 당일 바로 재설치하고 안했습니다
이런거에 대해서 조금이라도 참작해주셨으면 지금까지
저도 쓰기 싫은 이런글 쓰지않고 있겠죠

 

Answer

안녕하세요.
무한 전쟁의 파워 RPG mng_icon01_1.gif 온라인 입니다.


소중한 문의 잘 받아 보았습니다.

이용제한으로 인해 문의를 주셨네요.

우선 다시 한번 이러한 말씀을 드리게 된 점 죄송하다는 말씀을 드립니다.

이용제한 해지에 대해서는 감면 또는 해지에 도움을 드리기가 어려울 것 같습니다.

또한 말씀하신 제재 부분에 대해서는 공지사항을 통해 사전에 안내를 드린 바 있습니다.

버그 악용 (경미) 항목이 제거 가 되며 버그/제한 사항 악용 처리 방침이 계정 영구 제한 처리됩니다.

공지사항으로도 안내를 드렸지만 파일 변조에 대해서도 버그/제한 사항 악용에 해당이 되어
지속적으로 방침에 따라 처리하고 있었으나 파일 변조 부분에 대해서 오해를 하시는 부분이 있었기에
조금이나마 이러한 오해에 대해서 해소하고자 해당 내용을 추가하였습니다.

나이트 온라인 홈페이지를 통해 공식적으로 배포되는 사항이 아닌 부분에 대해서는
정상 이용으로 볼 수 없다는 점 다시 한번 안내드리며 이점에 대해서 유념하시기 바랍니다.

여러 차례 회의를 진행하였지만 원하시는 결론을 도출하기는 어려웠다는 점 양해 바라며
회원님께서 원하시는 만족스러운 답변을 드리지 못해 죄송하다는 말씀을 드립니다.

감사합니다.

 

 

다섯번째 문의

 

1. 문의 컨텐츠 : 복구입니다
2. 발생 시점 :
3. 상세 내용 :
답변 잘받았습니다
제가 이전에 쓴 문의에 대해서

또한 말씀하신 제재 부분에 대해서는 공지사항을 통해 사전에 안내를 드린 바 있습니다.

이부분이 토씨하나 안틀리고 적어주셨는데요..
공지사항을 통해 사전에 안내라고 하셨는데 버그/악용
상식적으로 예를들면 비교적 최근에 테티스 쌍용마수 복사버그 같은 그런걸
생각하지 않을까요?
9월6일 제제사항 변경하신후에 21일 지난 오늘 수정으로 변조사항에대해서
추가를하셨는데 이거에 대해서는 좀 많이실망입니다 9월6일이후에
저를포함해서 많은분들이 블럭당하셨고 블럭을 당한후에 오늘 변조사항
추가로 이렇게 적어주시는건 정말 아니지않나요?
나이트온라인 특성상 새로오시는 유저분들보다 복귀하시는 분들이
더 많은데 이렇게 내쳐버리시면 지금까지 나이트온라인 운영진님분들 한테만
실망하는게 아니라 엠게임 전체에 대해서 실망할꺼같네요
제가 지금 이말을 게속 하고있는데..
20일이후에 제 계정 데이터기록을보시면 제가 만약에 버그/악용 이라하신
데이터변조를 악용을 지속적으로 했다면은 20일 이후에도 게속 그 버그/악용이 남아있어야하는데 제 캐릭터 데이터기록을 보시면 그렇지도 않잖아요?
원만한 해결방법을 찾았으면 좋겠네요

 

Answer

안녕하세요.
무한 전쟁의 파워 RPG mng_icon01_1.gif 온라인 입니다.


회원님께서 동일한 사항으로 문의하신 기록이 확인 되었습니다.

문의하신 내용에 대해서는 아래와 같이 답변해 드린 상태이니,
참고하여 확인해 보시길 바랍니다.


소중한 문의 잘 받아 보았습니다.

이용제한으로 인해 문의를 주셨네요.

우선 다시 한번 이러한 말씀을 드리게 된 점 죄송하다는 말씀을 드립니다.

이용제한 해지에 대해서는 감면 또는 해지에 도움을 드리기가 어려울 것 같습니다.

또한 말씀하신 제재 부분에 대해서는 공지사항을 통해 사전에 안내를 드린 바 있습니다.

버그 악용 (경미) 항목이 제거 가 되며 버그/제한 사항 악용 처리 방침이 계정 영구 제한 처리됩니다.

공지사항으로도 안내를 드렸지만 파일 변조에 대해서도 버그/제한 사항 악용에 해당이 되어
지속적으로 방침에 따라 처리하고 있었으나 파일 변조 부분에 대해서 오해를 하시는 부분이 있었기에
조금이나마 이러한 오해에 대해서 해소하고자 해당 내용을 추가하였습니다.

나이트 온라인 홈페이지를 통해 공식적으로 배포되는 사항이 아닌 부분에 대해서는
정상 이용으로 볼 수 없다는 점 다시 한번 안내드리며 이점에 대해서 유념하시기 바랍니다.

여러 차례 회의를 진행하였지만 원하시는 결론을 도출하기는 어려웠다는 점 양해 바라며
회원님께서 원하시는 만족스러운 답변을 드리지 못해 죄송하다는 말씀을 드립니다.

감사합니다.

(오늘도 역시 복사붙히기로 대답을 해주시는 우리의  운영자님 박수 ^오^)

 

 

마지막

 

질문처리현황

Question

동의여부 : O
확인할 수 없습니다.
*서버이름: 서버없음
*케릭터이름: 없음


이때까지 답변해주셔서 감사했습니다

처음 9.22일날 블럭되었을때는 본캐이고 해서 마음도 많이 졸이기도하고

과장 조금 보태면 일도 손에 안잡혔었는데 이제는 한결 편하네요

요 몇칠 매일 문의로 귀찮게 해드려서 죄송했구요

이만 저는 먼저 들어가볼게요 ^ ^

 

Answer

안녕하세요.
무한 전쟁의 파워 RPG mng_icon01_1.gif 온라인 입니다.


소중한 문의 잘 받아 보았습니다.

이용제한으로 인해 문의를 주셨네요.

이용제한 해지에 대해서는 감면 또는 해지에 도움을 드리기가 어려울 것 같아
다시 한번 죄송하다는 말씀을 드립니다.

제재 부분에 변경에 대해서는 공지사항을 통해 사전에 안내를 드린 바 있습니다.

버그 악용 (경미) 항목이 제거 가 되며 버그/제한 사항 악용 처리 방침이 계정 영구 제한 처리됩니다.

공지사항으로도 안내를 드렸지만 파일 변조에 대해서도 버그/제한 사항 악용에 해당이 되어
지속적으로 방침에 따라 처리하고 있었으나 파일 변조 부분에 대해서 오해를 하시는 부분이 있었기에
조금이나마 이러한 오해에 대해서 해소하고자 해당 내용을 추가하였습니다.

문제가 없다고 생각되셔서 사용을 하셨다는 점은 매우 안타까우나 게임을 이용하시는데
순정 클라이언트를 사용하는 것이 아닌 변조된 파일을 이용하시거나 파일을 변조해서
사용하는 경우는 운영정책상 모두 정상적인 이용으로 보기 어렵습니다.

나이트 온라인 홈페이지를 통해 공식적으로 배포되는 사항이 아닌 부분에 대해서는
정상 이용으로 볼 수 없다는 점 다시 한번 안내드리며 이점에 대해서 유념하시기 바랍니다.

여러 차례 회의를 진행하였지만 원하시는 결론을 도출하기는 어려웠다는 점 양해 바라며
회원님께서 원하시는 만족스러운 답변을 드리지 못해 죄송하다는 말씀을 드립니다.

감사합니다.

 

 

 

이렇게 마지막 인사까지 이때까지 답변한 내용을 짜집해서 보내주시는 운영자님

 

 

 

순정클라 쓰시다가 어이없게 정지당하신분들은 하루 빨리 정지풀리셨으면 좋겠네요 수고하십시오

 

“안녕히 계세요 여러분. 전 이 세상의 모든 굴레와 속박을 벗어던지고 제 행복을 찾아 떠납니다. 
여러분도 행복하세요

 

오늘의 명언

 

말이 안통하니 이길 자신이 없다.

 

 

ps.투자한 250은 좋은데가서 술먹은걸로^_^

 

 

 

 

 

 

 

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